元社会人大学生のIT生活

ネットで音質を売るには？ハイビジョンサラウンド会議レポ

昨日、百式の田口さんが主催するブロガーイベント
「ハイビジョンサラウンド会議」に行ってきました。

NIROの中道社長によるプレゼンとデモを見ながら実際に
ネット販売だけでは体験できないハイビジョンサラウンド
の”音質”を知ってもらおうという企画。

　ちなみに今回のお題となった製品は・・・
　　　　ハイビジョンTV5.1chスピーカー“Q:”

 
・・・と、

まあ、ただのブロガー向けイベントならば私も興味を
持つことは無いのですが、今回は企業がネットを通じて
どのように顧客とコミュニケーションすべきかという事例に
なりそうなので参加してきました。

ネット販売では素直であることが大切

NIROのHPを見れば判りますが、ユーザー同士とユーザーと
企業のBBSを準備して自由なコミュニケーションを行っています。
中道社長によればこのBBSを開設してから返品率が４％程度から
０％近くにまで下げることで出来たそうです。

読んでみれば、根拠のない抽象的な不具合報告には具体的な
内容書き込みを促し解決を図ろうとする別のユーザーが現れたり、
要望に対してアップグレード版の提供で応える企業の回答が
有ったりと、まさにCRMの王道的な対応が見られます。

でも・・・製品は爆発的なヒットにならない

このあたりが、今回のイベントの真の目的に近いのかも
知れませんがネットだけの販路で「音質」を売るビジネスは
体験ができないだけに伝わりにくいので、数はこなせないと
言うのが課題だそうです。（商品の価格も高いですし）

そこでNIROとして、ビックカメラや秋葉原のサテライトに
実機を展示して販売し、薄型ＴＶ購入時の「ついで需要」を
取り込む「クリック＆モルタル」的なアプローチでその打破を
目指しているとか。。。

うーん、間違ってはいないけど
何か足りないがする・・・。

ドリルを売るには穴を売れ？

有名なマーケティングの本のタイトルにも有るとおり、
音質を売るためには音を出すソースが無いと意味がありません。

「ハイビジョンサラウンド」と題していますが、ソースとなる音源が
5.1chなのは映画とPS3・XBox360ぐらいで、地上波デジタル
TVや音楽CDなど一般に接する環境の多くは2chです。

ならば、現状の5.1chのソースを持つ人たちにまず体験して
もらえば良いのではないでしょうか？つまり、ＤＶＤレンタルや
ゲーム屋、その周辺媒体やコミュニティー（SNS）に対して
アプローチして良さを体感してもらうと。

今回のブロガーイベントは惜しい？

個人的には音など体験しなくては伝わらないモノを売るには
実際に使った人の声が一番のセールストークになると思い
ますが、その場合「誰に話してもらうか」で大きく差が出ると
考えています。

地デジ程度しかTVを見ない人にハイビジョンサラウンドの
効果を説いても、（もちろん普通のスピーカーとして使っても
十分いい音ですが）日常的な良さが実感しにくいかも知れません。

やはり有る程度、効果が大きく出る層を中心に体験してもらう
ことで具体的な感動や反響、利用イメージを共有して伝える
事が出来るはずです。

今回に関しては招待されていたと思われる一般的なαブロガー
より、ソースの持つ"音の良さ"に気づいていない層、つまり
某CMで言うところの「もったいない層」を中心に集めた方が
自分自身の生活に置き換えて利用方法や価値を理解できる
のでより多くの「伝わる言葉」が出現するのではないでしょうか？

潜在市場に対するアプローチと啓発こそがカギ

潜在市場の開拓こそがブルーオーシャン的なマーケティングの
王道ですから、その辺の戦略性が出来てくればブロガーイベント
を始めとするネット系プロモーションが確立できそうですね。

・・・さて、私はと言うとＰＳ３と映画鑑賞どちらもＯＫですので
とりあえず２週間モニターしてみて家でどう楽しめるか体験
してみたいと思ってます。

少し楽しみです。

以上。

【更新】新MacBookで悩む・・・とりあえずポイント整理。

 ＊その後、色々修正があったのでUpdateしました。

はい、２時に起床して速報サイトの記事を読みながら
PCの前で未だに熟考中なミーハーです。
おはようございます。

噂通り新ノートでました。
しかもアルミ筐体という質感にこだわったモデル。

　　　アップルサイト
　　　http://www.apple.com/jp/macbook/

MacBookの疑問点

まだ、実機を見ていないので判りませんが
現時点での不明な点としては・・・

　◆ Firewireは付かないでFA？

　　　一部サイトでは記載されているけど、アップル
　　　のサイトには無し。写真からも無しが正解か？

　　　マイコミジャーナルの記事　　　
　　　　　インタフェース USB 2.0×2、Mini DisplayPort×1
　　　　　「Firewire 800(IEEE1394b)×1」

　　　   12:30 追加：その後こっそり削除。

　◆ キーボードバックライトは標準装備？

　　　US発表会の速報サイトには下位モデルには
　　　バックライトはつかない事になっているが、
　　　アップル直営のオンラインショッピングサイト
　　　では下位2.0GHzモデルを選択したら
　　　「バックライトキーボード (JIS)」と表示される。

　　　12:30 追加：現時点で「バックライト」の表記が消える・・・。

　　　アップルサイトの詳細なスペック比較　　　
　　　 　フルサイズバックライトキーボード(環境光センサーで
　　　　　自動的にバックライト点灯、2.4GHz モデルのみ)

 さて、何を買うべきか？

今回、新筐体をベースにしたのはMacBookとProですが
モバイルユースとして使いたい自分にとってはProは大きい
ので却下。そうなると値段的にお得になってきた超薄型の
MacBookAirも気になります。

ちょっと比較。

　◆ MacBook Air　 ￥214,800

　　1.6GHz　Intel Core 2 Duo
　　1066MHz フロントサイドバス
　　6MB共有2次キャッシュ
　　120GB シリアルATA(4200 rpm)
　　最長4.5時間(ワイヤレス)
　　1.36 kg

　◆ MacBook ￥148,800　　

　　2.0GHz　Intel Core 2 Duo
　　1066MHz フロントサイドバス
　　3MB共有2次キャッシュ
　　160GB シリアル ATA(5400 rpm)
　　最長5時間(ワイヤレス)
　　2.04 kg

 ・・・うーむ。　

その他、新MacBookは「2.4GHz、250GB」の
￥184,800いう選択肢もあり。軽さとスリムさを
重視するならAirだが、やはり正直ミーハーとしては
新筐体を体験すべくMacBookも捨てがたい。
安いですし。

とりあえず、実機を見てきます。

深夜の寝ぼけ眼にぽちっとしたい衝動を押さえて、
実機を一度見て考えることにします。。
アップルストア銀座かビック有楽町にあれば
イイが・・・。重さと心地よさを実際に体感しなくては。

買われる方はどうしますか？？

12:30 追加：

銀座のAppleストアーに行ってきました。

ストアー１階の店内を路上から望む。

１０時過ぎに到着。
新機種が展示されている左側のスペースは報道陣で
いっぱい。近寄りがたい。どうにか新MacBookをさわる。

キータッチは柔らかく、音がしないタイプでかなり好感が
持てる。重さはさすがに2Kgあると軽くはないですね・・・。

タッチパットは快適。手前がクリックすると傾く構造で
操作感はほぼ同じ。ボタンの所までパットが認識される
というイメージです。筐体の質感もかなり良く、しっかり。

購入するつもりも、 報道陣でいっぱい写真、動画撮影
されまくりの状態では以上に買いにくいので退散。

MacBookなかなか良かったです。
やはり重さ的にはAirも捨てがたいですけど。
さて、どこで買うか検討します。。。

「MacBook」関連プレス発表会で何が？

iPhoneを発売の初日前日からノリで１６時間（表参道）も
並んで買った、ただのイベント好きでミーハーな私。

これまでは仕事の関係もあり、当然のようにWindows使いで
MP3プレーヤーもウォークマンでした。
もちろん携帯はWindowsMobile端末のPDA。

そんなWin派?の自分が、iPhoneを使って驚いた点が
アプリ起動時のモーションなどちょっとしたセンスの良さと
使用時の心地よさ。昨日、久しぶりに売場でWillcom03を
さわってみたら、カクカクした動きにストレスを感じる程。

Macに興味アリな今日この頃

それならばとiPhoneで感じた製品への心地よさを
コンピューターでも感じてみたいと思うのですが、
様々な問題もあります。。

まずは、ソフトウェア。

Windowsのソフトは沢山持っているのですが、Mac用に
また買うのもどうかなぁと思っています。ネットで乗り換えた
人の話を読んでみると、フリー系のオフィスやソフトでしの
ぎつつ使い出して、結局そのままでＯＫ的な話が多いの
ですが、どうなのでしょう。

そして、品質。

iPhoneを使っていて、 少し驚いたのが寛大な品質基準。
特に日本語変換など当初は出荷に値しないのでは？と
感じる程重い。さらにWindowsに接続するとエラーばかり。
普通に２〜３回使えば判る初歩的な問題点。

あと、他の方のブログにもありますが、ＧＰＳは未だに東も
西もわからない状態で、写真を撮ると書き込まれるデータには
東経ではなく西経で表示されます。なんで、地図ソフトが
きちんと日本の場所を指してくれるのかは不明ですが・・。

で、新MacBookは買って良いのだろうか？

今日の１４日の深夜２時（正確には１５日の午前２時）に
発表されるアップルの新ノートブックですが、噂では
新筐体＆ＣＰＵのフルモデルチェンジorニューモデル
らしいです。つまり初期ロット。

知り合いのMac使いに聞けば、アップル製品の品質に
対する心配はもう慣れっこの"お約束"で、その対策に
アップルケアに入って素晴らしい対応と評判のアップル
サポートを満喫すれば良いとのこと。
（皮肉無しのポジティブシンキング；）

うーむ。気持ちよい操作感をパソコンで得るためには
ハードルが有りそうですね。

個人的には新ノートのモバイル性が高ければ買って、
"お約束"に参加してみたい所です・・・・。

ミーハーなのでワクワクしながら深夜に待っています。
"ベンダーロックオン（笑）"。

「経験不問ではない道？」・・・“会社を中退”した理由・３

とりあえず、昔話シリーズはコレにて完結？
次からはもう少し肩の力を抜いたエントリーのする予定。

　・コンサルバブルの果てに・・・“会社を中退”した理由・１
　・「その道のプロになれば安心」の幻想・・・“会社を中退”した理由・２

周囲も含めて色々反響を頂きましたが、私は「○○すべき〜」と言うよりも「どういう事が発生する可能性が有るか」というのを知ってもらいたいと言う想いが強いので、賛否両論全然OKです。

立場や環境が違えば個々の事象は異なるでしょうし。「将来そうなるかも」と「こんな考えもある」と理解することが大切かなと。いや、ホントそれぞれの立場ではそれぞれの意見は正しい。笑；

・・で、今回はちょっとした「若い頃」に経験して良かった事悪かった事など。

デキる人ほど楽をしない？

仕事を始めた頃は「いかに効率よく仕事をするか」だけが"仕事が出来る人"の条件だと信じていたので、平気で「きちんと決まってから指示を出してください」などと発言して上司から怒られた事がありました。「新人が仕事をする時に大切なのは結果だけでなくそこに至る思考プロセスと経験そのものだ」と。

もちろん、その場の雰囲気で上司がコロコロ指示を変える等は論外ですが、実際に仕事をしていると様々な大人？の理由で
予定通りに行かないことの方が多い訳で。。。

確かに考えてみれば、最初から決まったことしか指示しない or 出来ない仕事のやり方では将来自分がマネジメントになった時にチーム運営で苦労するでしょう。

「簡単すぎる作業は私の仕事ではない」 ・・ホント？

これも一度は誰もが新人時代に口にしたであろうセリフですが、例えばコピーの仕事を１つとっても、雑にコピーするのではなく配布する人の気持ちを考えて１０部単位で方向を変えて準備したり、ホッチキスの方向を確認したり、コピーの待ち時間に内容をこっそり読んで勉強したりと人によって結構差が出ます。

頼んだ側である上司にしてみれば"つまらない仕事"からでも何かをきちんと得る姿勢が見られれば、その後も安心して徐々に難しい仕事をお願いできる訳で、重要なことは「仕事の内容」よりも「仕事に取り組む姿勢」と言うのは正しいのかも知れません。

どんな 経験も自分にとっては大きな財産

また、大学を出てそのまま起業したベンチャーの若い社長と以前話していたときに、彼がポツリと話したことがあります。

「自分は企業で新人研修や新人教育を受けたことが無いので新入社員に必要な経験や指導がきちんと提供できているのか不安になる」

彼は私から見ても、下で働く社員から見ても素晴らしい経営者で社内の雰囲気も良く、彼の指導に問題を感じないのですが、それでももう二度と経験が出来ない「新人社会人」の期間を一人経営者として過ごした事で、有る意味自信を持てない部分を作ってしまったと少し後悔しているとのことでした。

このケースでは彼がどこかで新入社員を経験していたら今の地位が有ったか？という話もあり、どちらが良かったかは判りませんが、新人の時に限らず、その時期・待遇でしかできない経験が何かを自分なりに考え全力で取り組む事は将来にプラスになりそうです。

社会人人生で経験の幅を広げるには？

さて、企業に属せば当然、企業の利益に沿って行動することを求められ、自分の意志でやりたい事が全て出来るわけではありません。

どんなに良い製品やサービスであっても、企業（経営者）の方針と違えば世に出ることは有りませんし仕事内容も業務命令であれば目指す方向性と違う事もあります。

また１０年近く社会人をやると、さすがにいつまでも現場をやるわけにはいかずチームを持ったりしてさらに自分に掛ける時間は減っていきます。２０代で学んだ知識や経験を"持ち出す"事も多くなり、ワークスタイルも変わってきます。

そこで３０代から管理者として道を歩み出すことももちろんアリですが、一息ついて改めて会社を離れてフリーの立場で経験したことをベースに異なる意見や立場の人と振り返りながら経験をさらに広げていくという道もあってイイかなと思った次第です。

"会社を中退"した感想

企業人として学会や会合などに会社の名刺を持って参加すると当然、その会社の人間として話すのでタテマエ的な部分やビジネス上の損得も出てしまいますが、学生なら利益関係が無いので色々話が弾んだり、上手くいけばその"奥"までアクセス
できたりできます。

また、企業に属さないがその経験を持って同年代の現場の方と対等に話しながら本質について議論できるそんなチャンスは
なかなかありません。

近年、社会人大学院生になる方が増えていますが、院で何を学ぶかと言うことよりも、その待遇を通じて何を経験できるかが一番の醍醐味だと言う点で共感を得ることが多いですね。

そんなこんなで、今は色々経験な日々です。以上、この不況の中で高い学費と無収入という状況に身を置いた自分なりの言い訳でした。　笑；

「その道のプロになれば安心」の幻想・・・“会社を中退”した理由・２

さて、想像以上に好評？だった前回のエントリー（コンサルバブルの果てに・・・“会社を中退”した理由・１）の続き・・・。

なんで、30代で大学院に？という質問に対する自分なりの回答は大きく分けて2つあります。

　１．まだまだ見識が狭い、もっと視点を多く持ちたい。
　２．管理職には少し早い、今経験出来ることが有るはず。

それではなぜ、そう思うようになったのか。今回は１．の話題を中心にエントリーしたいと思います。

望まれた汚れ役

コンサル時代に最初にやった仕事は業務改革のプロジェクト。当時の日本企業は業績悪化に苦しみ、コストカッターと言われる人たちがこぞってコンサルなど外部の人材を活用しながら「第三者に言わせること」で社内の業務改革を進めていました。

業務改革（ＢＰＲ）とは無駄を省いてコストを削減するという事ですが実態は直接的にも間接的にも「リストラ」だったりします。

当然、身内の首を切るなんて経営者も含めて誰もやりたくないので、当時のコンサルは「汚れ役」を担ってくれる存在として経営やマネジメント層を中心に歓迎されます。

全てのコンサルがそういう意識で無かったとしても、結果的に「そう言う事」を担ったプロジェクトは多かったはずです。

人の評価に絶対は無い

100名の事業部署があってその3割の人員を削減する目標が設定されていたプロジェクトが有った場合。その推進を担当することになった部長はどうやって30名を決めて良いのかわかりません。

評価の下位30人をクビにすれば良いのでしょうか？また、その場合31番目の人と30番目の人の差は有るのでしょうか？
正直、差はあまり無いと思います。なぜなら評価なんてそれまで"なあなあ"でやってきた所も多かったからです。

　「今年は評価を全般的に悪くするけど来年はその分良くするね」

そんな言い訳で業績の悪い部署に属するメンバーの評価を持ち回り的につけざる終えなかったところもあったようです。

その道のプロになる事を求められた人の末路

結局、そうは言いつつも様々な評価を駆使して「費用対効果の低い中高年」を中心にリストラする30名を選ぶことになります。長年その事業を一筋にやって来た人たちには今の仕事はもはや「専門職」でありプロと言っても良いような状態です。

会社の方針に沿って新卒で配属された部署（事業）に現場からたたき上げてきた彼らにとって、いきなりのリストラ宣告は「明日から無職になれ」と言われるに等しい厳しい状況に違い有りません。

そして、リストラを免れた70名にも試練が待ち受けます。事業を継続するための"痛みの共有"として更なる減給が待っているのです。

残ったメンバーも他に選択肢が無いので受け入れるしかありません。しかも頼りの部長も実は部内のリストラが最後の仕事。つまり部長自身もその後クビになり、外部の新たな部長がやってくるのです・・・・あぁ、無情。

終身雇用と企業年金・退職金という幻を吹聴され、緩やかな時代に目の前にある仕事だけを会社の評価と指示に従ってただ黙々とこなしながら生活を送ってきた結果がコレ。。

喫煙所で一人男泣きをする部長の姿が今でも忘れられません。

"会社"は誰も守ってくれない

最後は会社が守ってくれるに違いないと信じていた人たちに取って、この事実は驚きでしょうが、そもそも会社なんて株主のモノです。部門を守り続けた信頼できる上司もクビになれば赤の他人。それまでの評価や信頼関係も新しくやってきた英語を話す上司を前にしては役に立ちません。

つまり、今は優良企業で社員想いの素晴らしい職場であっても、事業のサイクルが早くなっている現状において将来はどうなるかなんて誰もわからないわけです。繊維、鉄鋼、半導体・・・・ネット、時代の中心となる産業は想像以上に早いスピードで変化しています。

帰属意識は「会社」ではなく「時代」に持つべきでは？

そんな中で、意識として自分が持つべきモノは何でしょうか？「企業考える理想的な社員＝社員の幸せ」そんな事はリストラという現実を目の前にした当事者達にはただの幻想です。

企業に評価される「理想の会社員」で有り続けても、最後は会社と共に心中するのでは元も子もありません。やはり、時代を見る目を持ち、時代に評価される自分で有り続ける事が大切なのかも知れません。

もちろん、会社と自分が時代に合わせて常に変わっていく環境であればハッピーなのですが・・・。

・・・つづく

　　→「経験不問ではない道？」・・・“会社を中退”した理由・３ 

コンサルバブルの果てに・・・“会社を中退”した理由・１

 

初めましてsoyoです。
会社を辞めてメディア系の大学院に通っています。 

経歴などはプロフィールを見て頂くとして・・大学院への入学が決まったときは周りから「何で会社辞めてまで大学院に行くんだ」とか、「この時代に次の就職なんて出来るのか」とか、挙げ句の果てには「会社卒業でなくお前の歳なら中退だ！」などと飲み屋の席で冗談交じりに散々言われました。（もちろん、親しみを込めてですが。） 

ありがとうございます。
でも、どうにかなりそう・・いや、どうにかする予定デス。

とりあえず現在に至るまでの経緯などを通じて企業（と私）に何が起きてきたのかを振り返りながら今後について考えていきたいと思います。

当時のキーワードは「コンサル」と「IT」 

私が2000年に大学を卒業した時はまさに不況まっただ中の就職氷河期。過去30年で最低という有効求人倍率0.99は今もなお更新されないどん底でした。

丁度、インターネットが若い世代を中心に流行し始め、生活スタイルや経営スタイルが大きく変わっていたその時。戦後の日本企業を支えてきた旧来の管理職層は突如訪れたネット・IT社会と株主からの経営効率強化という未知の圧力の対応に苦慮していました。

そこで、ITと業務の語れる「コンサルタント」なる職業が急激に認知され、信じられないような報酬（200万/人月〜）で大手企業を中心に雇われ、「無駄を省くIT化」の名の下にシステム投資と業務改革のプロジェクトを推進します。

猫も杓子も“コンサルタント”。新たなバブルはココに始まったのです。 

失ったのは「経験」と「人材」

コンサルを中心とした外部リソースを活用した業務改革による組織のフラット化とIT化によって、多くの"現業"の人員が結果的にリストラされていきました。そして決裁のシステム化により不要になった管理職。業務のIT化で人の減った工場や流通の現場・・・。

企業財産とも言える、現場での経験知は、"業務効率化"によって極限まで削減された人員と疲弊した社員によって共有する時間やモチベーションが減少された結果、蓄積されることなく消費されて行くだけになります。

リストラによる管理職の減少と組織のフラット化により、リーダー育成の場となっていた小さな部や課が無くなり、次世代のマネジメントも育たないという弊害も発生しました。 

・・・そんな企業の現場を理解しせずに、雇用や経営の未来を語る事はとても危険であり、将来「失われ続ける時代」を生みかねません。

こんな企業構造で日本に未来は有るのか

そこで、私が経験してきた「外資と日系」、「コンサルと事業会社」、「大手とベンチャー」という様々な環境を踏まえてこれからの企業の姿と人とのコミュニケーションについて有るべき姿を考えて行きたいと思います。

次回は「ある事業を専門にやってきた人たち末路」です。

しばし、昔話は続く・・・。
　→「その道のプロになれば安心」の幻想・・・“会社を中退”した理由・２